Ofte stillede spørgsmål

Her finder du de mest stillede spørgsmål til internet, tv og meget andet.

Nuværende kunde hos Bredballe Net?

Her kommer du i fremtiden til at kunne finde et komplet overblik over alle de oftest stillede spørgsmål vedr. vores produkter, så det bliver for dig at få den hjælp du skal bruge. 

Fastnettelefoni

Hvis du har fastnettelefon i dag og gerne vil beholde dit nummer, skal du bestille en flytning af nummeret senest den 1. januar 2026. Når du har bestilt, sørger vi for, at dit nummer bliver flyttet til Bredballe Net.

E-mailadresse

Hvis du har en e-mailadresse fra Norlys, bliver den lukket i løbet af 2026. Vi anbefaler, at du opretter en ny, gratis e-mailadresse, for eksempel Gmail. Du kan se en trin-for-trin vejledning til, hvordan du flytter dine mails og kontakter og skifter til den nye adresse. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice, som kan fortælle dig om dine muligheder.